Büyük Orta Avrupa Turu – Sun Express Hy ile – İzmir Hareketli

1. Tur kaydı sırasında misafirin pasaporttaki isim, doğum tarihi ve pasaport numarasını sisteme doğru şekilde girmesi/bildirmesi zorunludur. Uçak biletleri bu bilgilere göre düzenlenir. Hatalı bilgilerden kaynaklanan uçak bileti iptal veya değişiklik cezaları misafire yansıtılacaktır.
2. Odayla ilgili talepler (üst kat, ortak alanlara yakınlık, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele iletilir. Rezerve edilen odaların, otelin uygunluğuna göre misafirin tercihleri doğrultusunda düzenlenmesine özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi giriş sırasındaki uygunluğa bağlıdır ve Acente tarafından garanti edilemez.
3. 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması bulunmaktadır; bu tür odalarda 3. kişiye verilen yatak standart yataklardan daha küçüktür. İlave yataklar, katlanabilir ve açılır-kapanır kanepe olarak adlandırılan yataklardan oluşur. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle oda içinde yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak türünü kabul etmiş sayılırlar.
4. Otel rezervasyonlarında yetişkinlerle konaklayacak çocuk sayısı ve yaşları misafirlerimiz tarafından hatalı bildirilirse, ilgili oteller ek ücret talep edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış bildirimde bulunan misafire aittir. Otel, çocukların yaş tespiti için kimlik belgesi talep edebilir.
5. Çocuk fiyatları yalnızca çocuğun iki yetişkinle birlikte konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında kalan, yaş grubuna uygun "tek çocuk" için geçerlidir.
6. Bazı ülkeler şehir, turizm veya yerel düzeyde vergilerle ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Programda dahil olmadığı belirtilmeyen tüm turlarda uygulanan her türlü şehir, turizm veya diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından misafirden tahsil edilir.
7. Acente zorunlu durumlarda veya gerekli gördüğünde program içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve ana havayolunu değiştirebilir.
8. Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlar tarafından düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı veya nakit depozito otel tarafından talep edilebilir. Çıkış sırasında talep edilen depozito iadesi otel ile misafir arasındaki bir işlemdir ve Acente'nin herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır.
9. Acente havayolu ile misafir arasında aracı kurumdur ve olası anlaşmazlıklarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra 28.09.1955 Lahey Protokolüne tabidir.
10. Uçuştan önce uçak saatleri değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gereklidir. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır.
11. Tarifeli ve özel uçuşlarda gecikme veya uçuş saati değişiklikleri olabilir. Acente bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Misafir uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.
12. Tur ile ilgili kesin bilgiler (uçuş saati, uçak biletleri, otel isimleri, rehber bilgisi, havaalanı buluşma saati) 48 saat kala acente tarafından misafirlere iletilecektir.
13. Türk Hava Yolları kuralları gereği, gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu havayolu tarafından iptal edilebilir. Diğer havayollarında farklı kurallar uygulanmaktadır.
14. Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili havayolu kontuarlarından ya da online olarak havayolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
15. Tura katılım için havaalanında zamanında bulunmayan, rehber ile iletişim kurmayan ya da belirtilen uçağa binmeyen/kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
16. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığında, Acente gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir. Tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde: Acentemizden alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir; vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz; vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu Acenteden bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin Acente tarafından iptal edilmesi durumunda Acenteden herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, Acentemiz sorumlu tutulamaz.
17. Yurtiçi ve yurtdışı paket turlarda, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. Ancak yurtdışı seyahatlerinde vize alınmış ise vize bedeli iade edilmez. Tüketici gezinin başlamasından 29 gün önce rezervasyonu/sözleşmeyi mücbir sebepler dışında iptal etmesi halinde gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. Kampanyalı paket tur satışlarında (erken rezervasyon indirimi ve promosyon başlıklı paket turlar gibi), rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren her ne sebeple olursa olsun gerçekleşecek iptallerde gezi bedelinin tamamı yanar ve iade yapılmaz. İsim, tarih değişikliği ve devir talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder. İptal sigortası yapılan rezervasyonlar için belirtilen durumlarda, tüketicilerin sigorta kapsamında bulunan maddi zararı, ilgili sigorta şirketinden talep edilecektir. Acente ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.
18. Acente misafirlerimiz ile konsolosluk arasında aracı konumunda olup herhangi bir vize alım garantisi vermez. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme veya ret verme hakkına sahiptir. Şahsi vize başvurularında Acente herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Misafirlerimiz bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından alınan güncel karara istinaden; KKTC seyahat harcamalarında **3 taksit olanağı** halen geçerliliğini korumaktadır.

YURTDIŞI TUR ÖDEME SEÇENEKLERİ

2023 senesinde BDDK düzenlemesi doğrultusunda yurtdışı hizmetlerinde nakit, EFT/Havale veya kredi kartıyla tek seferde ödeme gerçekleştirilmektedir.

YURTİÇİ ÖDEME SEÇENEKLERİ

%50'ye Varan Erken Kayıt Avantajlarını Değerlendirin. Yurt İçi konaklama tesislerinde peşin tutara 6 veya 9 taksit ve 8.500 TL'ye ulaşan Bankkart Lira fırsatları devam etmektedir.

Erken rezervasyon güvencesi edinen misafirler, varış gününe 72 saat kalana kadar hiçbir şart ya da kesinti olmaksızın otel rezervasyonlarını iptal etme imkanına sahiptirler.

Erken Rezervasyon döneminde %25 Ön Ödeme uygulamasından yararlanabilirsiniz.

%25 Ön Ödeme ile yapılacak tüm kayıtlarda Allianz Sigorta A.Ş. Erken Rezervasyon Güvencesi satın alınması zorunlu tutulmaktadır.

Yurt İçi otel rezervasyonlarının kalan ödemesi en geç tesise girişten **7 gün** öncesinde tamamlanmalıdır.

Kampanya nakit ile gerçekleştirilen rezervasyonlarda geçerlilik taşımayacaktır.

Kampanya Kış, Kayak, Termal, Yakın Bölge ve Şehir Otellerini kapsamamaktadır.

Kampanya yalnızca yeni rezervasyonlarda geçerlidir. **Geriye dönük uygulama yapılamamaktadır.**

Ekstra turlarda 0–6 Yaş çocuk ücretsizdir. (Yemekli ekstra turlar hariçtir). 
Ekstra turlarda 7–12 Yaş çocuk için ekstra turlarda %50 indirim uygulanmakta. (Yemekli ekstra turlar hariçtir). 
Otobüs oturma düzeni tur satın alma sırasına göre yapılmaktadır
Tur esnasında otobüste oturma düzeninde rotasyon yapılmamaktadır.

Programda yer alan ekstra turlar.

T.C. vatandaşları için vize gereklidir. Başvuru için dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ve gerekli belgeler sunulmalıdır. Yeşil, Gri ve Siyah pasaport sahipleri 90 güne kadar vizeden muaftır.

Vize alınmış olması garanti giriş sağlamaz; sorumluluk yolcuya aittir.

Vize başvuruları seyahatten 3 ay önce yapılabilir. Yoğunluk nedeniyle erken başvuru tavsiye edilir.

18 yaş altı yolcular tek başına veya yalnızca bir ebeveynle seyahat ediyorsa, her iki ebeveynin muvafakatnamesi gerekebilir.

VİZE BAŞVURUSU İÇİN TEMEL BELGELER

* Pasaport
* Biyometrik fotoğraf (2 adet)
* Kimlik fotokopisi
* İkametgah belgesi (e-devlet barkodlu)
* Nüfus kayıt örneği
* Çalışanlar için iş yeri belgeleri
* Şirket sahipleri için faaliyet belgeleri
* Emekliler için emeklilik belgesi
* Öğrenciler için öğrenci belgesi ve sponsor evrakları
* Memurlar için gerekli belgeler

Not: Bulgaristan başvuruları için ek olarak sabıka kaydı ve yurda giriş-çıkış belgeleri gereklidir.

Berlin

Tarihi dokusu ve keşfedilmeyi bekleyen sokaklarıyla Avrupa' nın bohem ruhu Berlin, Almanya'nın başkenti ve en büyük şehridir. Avrupa' nın önde gelen kültürel ve politik başkentlerinden biri olan Berlin savaşların ve ağır tahribatlarını kısa sürede atlaymayı başarabilmiştir. Günümüzde de şehir çok kültürlü ve toleranslı yapısı, hareketli gece hayatı, sayısız müzesi ve sanat galerisi ile her yıl binlerce turistin gözde destinasyonlarından birisi olmaktadır.